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水道修理に、第三の安心を | 日本緊急水道修理協会

水道修理に第３の安心を。
日本水道修理業協会

悪質なぼったくりを、この業界から排除したい。
安心して水道修理サービスを依頼できるようにしたい。
そんな想いから私たちは始まりました。
JWRCAは水道修理業界の健全化を目指す第三者認定機関です。

「透明な価格」で「確かな技術」がある企業様や個人事業主様を応援しています。

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水道修理会社様
（準備中）

業者様向けページ

一般消費者向様
（準備中）

消費者様向けページ

日本緊急水道修理業協会とは

Japan Waterworks Repair Companies Association

水道修理業界における駆け付けサービスは、インフラを守るために大切な仕事です。
ですが、緊急性と必要性を逆手に取った悪質な事業者が増加しています。
「一生懸命に頑張っている水道修理会社様や職人さんを応援したい」

「消費者の皆様には安心して水道修理サービスをご利用いただきたい」

このような想いから日本緊急水道修理業協会は発足いたしました。
信頼のおける第三者機関として、持続可能な未来へと水道修理業界を導くことが私たちの願いです。

– MISSION –

私たちのミッション

安心できる

品質や基準作り

– VALUES –

私たちの価値観

事実に基づく

客観的評価

– PHILOSOPHY –

私たちの理念

業界の成長と

安心安全を実現

認定店制度と協会の想い

IWRCA認定店制度の基準と意味

急な水道トラブル時に必要なのは、「技術」「緊急対応」「資格」「機材」「透明性」「誠実さ」「保証」を持った水道修理業者です。

ですが、2026年時点では水道修理業界に明確な基準はなく、良い悪いの判断が難しいのが実情です。

そこで、日本緊急水道修理業協会が一つの基準となり、各社の『技術力・サービス力・料金の透明性』を第三者として判断することで、消費者の皆様が安心して修理サービスを受けれらえるようになればと考えています。

認定店制度はその一環で、高い基準を満たし続けている企業様や職人様に認定店マークを付与しています。

認定店制度の厳格な基準はこちら

日本緊急水道修理業協会の「認定店制度」は、単なる登録制度ではありません。

  • 実店舗の有無
  • 修理技術と教育制度
  • 水道設備に関する国家資格等の保有状況
  • 過去の施工実績
  • 保証制度の充実度
  • 消費者庁のガイドラインを遵守
  • 顧客ファースト
  • コンプライアンスの遵守体制

このような多角的な項目による厳格な審査を実施しています。
さらに、独自の覆面調査や品質チェックを定期的に実施し、第三者として水道修理業者を評価しています。

この厳しい基準をクリアし、日本緊急水道修理業協会の理念に深く賛同していただいた企業様または個人事業主様にのみ「認定マーク」を付与しています。

認定店マークは、高い技術力を持つことはもちろん、「お客様に寄り添い、適正な価格で、誠実な仕事をする水道修理業者であることの証明」として付与しています。

また、消費者の皆様が「JWRCAの認定店マーク」を見るだけで、安心して水道修理業者を選べるような基準となるように努めています。

認定店登録について
（準備中）

日本緊急水道修理業協会（JWRCA)の想い

『真面目に汗を流す職人さんと、修理依頼に対する不安を抱えるお客様を守る盾になりたい』
これが日本緊急水道修理業協会（JWRCA)の根幹の理念になります。

「まじめに頑張っている企業や職人さんを応援したい」
「お客様が不安を抱えることなく修理依頼できる業界にしたい」

水道修理業者様、消費者の皆様、どちらにもメリットのある形を作りたい。
これを実現するには何が必要かを考え、日々改善と検証を行っています。

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駆け付け型の水道修理業界には、深夜や早朝を問わず駆けつけ、泥だらけになりながら真摯にお客様の困りごとを解決する尊敬すべき職人さんたちがたくさんいます。

しかしその一方で、お客様の「今すぐ直してほしい」という焦りや不安につけ込み、不透明な料金設定で法外な請求（ぼったくり）を行う一部の悪質な業者が後を絶ちません。

たった一部の心無い業者のせいで、「水道修理＝怪しい、ぼったくり」というイメージが定着してしまっていることは、水道修理業界にとって、そして何より一般の消費者様にとって最大の問題です。

「誰かが第三者の立場で、正しい評価をする機関を作らなければならない」
「真面目に働く優良な企業や職人が正当に評価され、お客様とまっすぐに出会える場所を作らなければならない」

その強い危機感と使命感が、日本緊急水道修理業協会（JWRCA)を発足させた大きな理由です。
私たちは、業界のしがらみに囚われない独立した第三者機関として、悪質なぼったくり業者を徹底的に排除し、駆け付け型の水道修理業界全体の健全化を推進します。

適正価格と確かな技術が当たり前となる未来を目指し、お客様の「安心できる暮らし」を全力で守り抜くために奔走することをお約束いたします。

事業のご案内

Business Information

入会案内

日本緊急水道修理業協会へ加入をご検討中の企業様、個人事業主様はこちら。
認定店登録は協会会員様にのみ付与いたします。

会員専用ページ

協会会員様専用ページです。
会員様向けに情報を発信しています。

一般消費者の皆様

近くの認定店の検索や、水まわりのお役立ち情報を発信しています。
水まわりの相談掲示板もご利用ください。

新着ニュース

NEWS

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理事

PRESIDENT

中村 覚信
（Satonobu Nakamura）

正当に評価されるべき水道修理会社や職人さんと、安心を求めるお客様との懸け橋になれればと考え、日々活動を行っております。

インフラとして最も重要な水。

厳格な基準を設け、お客様が適切に判断ができる環境を整備していきたい。

協賛してくれる方も、企業、個人問わず募集しております。

一緒に水道修理業界のよりよい未来を創っていきましょう！

よくある質問

FAQ

日本緊急水道修理業協会はどのような企業ですか？

日本緊急水道修理業協会は、駆け付け型水道修理サービス業界の健全な発展や消費者保護を目的として、水道修理会社や協賛企業によって構成される業界団体のひとつです。

主に、業界の基準作り、消費者様からの相談窓口の設置、健全化のための調査とフィードバック、協会会員向けの研修などを行っています。

また、消費者様からの口コミや情報提供をお願いし収集しています。

どうすれば認定店として登録されますか？

基本的な書類審査（騎乗情報・資格情報・指定工事店登録・過去に受けた行政処分）、営業体型（営業時間・雇用体系・サービスの提供内容）、実店舗の有無（出張型もしくは相談窓口があるか）、見積制度の明確さ、顧客への聞き取り調査、誇大広告の有無、覆面調査、などを実施後、当協会内にて認定登録を審査を行います。
※提出いただいた書類や情報は審査にのみ使用いたします。

JWRCA認定店として認められた際には、認定ロゴをご利用いただけます。
また、当協会内にて優良認定店として掲載させていただきます。

審査の結果、基準を満たしていなかった場合は、必要な改善箇所をご案内いたします。

また、認定店登録後も、継続して動向調査（覆面調査等）やお客様からの情報提供を実施し、品質管理をおこなっています。

検索方法がわかりません

登録認定店検索フォームより、「お住まいの市区町村」か「水道修理会社名」を入力し検索ボタンをクリックしてください。

都道府県単位で検索も可能です。

日本緊急水道修理業協会
準備事務局

〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-1-3
大阪駅前第3ビル 29階


TEL : 050-8885-8235

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