一般の方（消費者の方）の窓口です。
「お問い合わせ」と「業者の紹介のご依頼」の2つがあります。
お客様が協会に支払う費用はありません。
修理を待つあいだの応急処置の目安です。
安全にできる範囲で、無理せずどうぞ。
症状を選んでください
汚水が逆流する
大雨のとき（下水が逆流するおそれがあるとき）
- 水をなるべく使わない
- 水のうを便器の中や排水口の上に置く
1：逆流が収まるまで、風呂の水を抜かない、洗濯をしない
水のうは、水を入れて口を縛った二重のゴミ袋です。
使った袋は、トイレに流さない
出典：岡山市「下水道Q＆A トイレやお風呂の排水口から逆流してきた」（ページ上の日付 2020年5月11日）
大雨でないとき（排水管のつまりが疑われるとき）
しないこと新たに水を流さない
しないことつまっている箇所に、無理に触らない
188・水道局は国や自治体などの窓口で、当協会の運営・提携ではありません。
修理の料金や契約のトラブルでお困りのときは、消費者ホットライン「188」に電話すると、お近くの消費生活相談窓口を案内してもらえます。
相談は無料ですが、通話料はお客様のご負担です。
受付時間は窓口によって異なります。
お住まいの地域の水道局（水道事業者）に、漏水の連絡や相談ができます。
対応する範囲や受付時間、連絡先は地域によって異なります。
多くの地域では、水道メーターから先（宅内）の修理は、水道局では行っていません。
詳しくは、水道局のサイトなどでご確認ください。
水道局のサイトでは、「指定給水装置工事事業者」の一覧が公表されている場合があります。
水道局が、水道管や蛇口まわり（給水装置）の工事を適正に行えると認めて指定した事業者です。
軽微な修繕は、指定を受けていない事業者でも行える場合があります。
※自治体によります。
トイレのつまりや排水管のつまりなど（排水設備）は対象外です。
一覧に載っていることは、料金や品質を保証するものではありません。
188と水道局は、国や自治体などが提供する窓口で、当協会が運営するものではなく、当協会と提携しているものでもありません。
指定給水装置工事事業者の一覧に載っている事業者も、当協会が推奨するものではありません。
当協会は修理を行う会社ではなく、相談窓口も準備中です。
お問い合わせ
- 水道のトラブルの修理そのものは、このフォームでは受け付けていません。当協会は修理を行う会社ではありません。お急ぎの方は、このページ上部の「お急ぎの方へ」をご覧ください。
- 業者のご紹介をご希望の方は、下の「業者の紹介のご依頼」をご覧ください。
- 返信までお時間をいただく場合があります。内容によっては、お答えできないことがあります。
- フォームには、お問い合わせに必要な事項だけをご入力ください。クレジットカード番号など、決済に関する情報は入力しないでください。
業者の紹介のご依頼（準備中）
水道修理業者（認定店）のご紹介は、準備中です。
受付を始める際は、このページでお知らせする予定です。
現在、修理や紹介のご依頼は受け付けていません。
お客様が協会に支払う費用はありません。
お急ぎの方は、このページ上部の「お急ぎの方へ」をご覧ください。