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排水口から水が逆流するとき：大雨時の対処と家庭内のつまりが疑われる場合

応急処置
「排水口から水が逆流するとき」と書かれた、濃紺の背景の画像

最終確認日：2026年10月31日

大雨のときに排水口やトイレから水が逆流する場合は、下水道側の水位が上がっていることがあり、自治体の案内では、水の使用を控えることと、水を入れた袋（水のう）で排水口をふさぐ簡易的な対策が、大雨時の逆流への備えとして紹介されています。
大雨でないのに逆流するときは、排水管のつまり（宅内か公共側か）が疑われるため、新たに水を流さず、無理に触らずに、管理会社や排水設備の指定工事店などに連絡してください。
トイレのつまりの手順は、トイレがつまったとき最初にすること：水を流さず、ラバーカップで試すで説明しています。

お住まいの自治体や建物（戸建て、集合住宅）によって連絡先が異なるため、自治体の下水道担当の案内もあわせてご確認ください。

目次

逆流の原因は2通り：大雨時の下水道側と、家庭内のつまり

排水口やトイレから水が逆流するときの原因は、大きく2つに分けて考えます。

  • 大雨のときの下水道側の水位の上昇：北九州市は、豪雨のときなどに急激に水位が上がって下水管が満水になり、下水が逆流して、トイレや風呂場、洗濯機の排水口などから水が吹き出ることがあると案内しています。岸和田市は、大雨で下水道管に多量の雨水が入ると、管内の空気が押し出され、トイレや排水口から「ゴボゴボ」という音とともに排水が流れにくくなったり、生活排水が逆流したりすると案内しています。合流式下水道（雨水と汚水を同じ管で流す方式）の地域で起きやすいとされています。
  • 排水管のつまり：福井市と半田市は、つまりが宅内の排水設備にあるか、公共側（公共汚水ますから道路側）にあるかで、対応する窓口や費用の負担が分かれると案内しています。

排水口のどこから、どんな水が上がってくるかといった症状だけで、原因がどちらかを区別できると書いた公的資料は、確認できていません。
大雨のときかどうかが、最初の手がかりです（当協会の考え方）。

大雨時の逆流：自治体が案内する水のうと、水の使用の控え方

水のうは、水を入れた袋で排水口やトイレをふさぎ、水が上がってくるのを抑える簡易的な対策として、自治体が案内しています（岸和田市）。
北九州市、佐世保市、福井市、新潟市の案内では、いずれも袋を二重以上にして水を入れます。
次の数字は、自治体によって違います。
お住まいの自治体の案内を確認してください。

自治体袋水の量置き場所の案内
北九州市約45リットルのビニール袋を二重〜三重にする約20リットルトイレは便器の中。出入口に隙間なく並べて、屋内への浸水を軽減する使い方も案内しています
佐世保市（2024年6月24日）約45リットルのゴミ袋を二重にする約20リットル家中のすべての排水口
福井市（2024年1月31日）ゴミ袋などの大きめのビニール袋を二重か三重にする半分ほどトイレの便器の中や排水口
岸和田市（2024年6月28日掲載）レジ袋でもよいとしています。風呂場の排水口は小さめの袋でよいが、小さすぎると効果が落ちます—（案内に記載なし）トイレは便座を上げた状態で設置し、隙間をなくします

新潟市（2023年8月4日）は、ゴミ袋を二重にして水を入れ、口をきつく縛り、便器、浴室、洗濯機の排水口に置くよう案内しています。

大雨時の注意として、自治体は次の点を挙げています。

  • 使用後の袋は、トイレに流さないでください（福井市、新潟市、調布市）。
  • 集中豪雨などの大雨時は、できるだけ水の使用を控えます（岸和田市）。
  • 「ゴボゴボ」という音がするだけで、つまっている感じがない場合は、天候の回復や時間の経過でほとんど解消します。解消するまで、トイレや風呂の使用を一時的に控えます（岸和田市）。調布市も、多くは天候の回復とともに収まるとしています。

水が引いたあとも流れが悪いときは、次の節の連絡先に相談してください。

北九州市の例では、私設の排水管や水洗トイレは排水設備指定工事店へ、公共下水道管やマンホール、取付管は区役所のまちづくり整備課へ（こちらは夜間・休日も受け付けています）連絡するよう案内されています。
窓口は、自治体によって違います。

大雨でないのに逆流するとき：排水管のつまりが疑われる場合の連絡先

大雨でないのに逆流するときは、排水管のつまり（宅内か、公共側か）が疑われます。
逆流している間は、その排水に新たな水を流さないでください（当協会の考え方）。
トイレは、水を流さずにラバーカップで試す手順を、トイレがつまったとき最初にすること：水を流さず、ラバーカップで試すで説明しています。
台所、浴室、洗面所、洗濯機など、トイレ以外の排水のつまりは、無理に触らず、次の窓口に相談してください。

次の表の窓口は、排水管のつまりについての自治体の案内です（福井市と半田市のページは、逆流について書いたものではありません）。

疑われる場所連絡先の例出典
宅内の排水設備（敷地の中の排水管）排水設備の指定工事店。半田市は、修理業者または市の下水道指定工事店に相談するよう案内しています。修理費用は利用者の負担です北九州市、半田市（2026年7月1日）
公共側（公共汚水ますから道路側）、または原因が分からない自治体の下水道担当。半田市は、原因が不明な場合は市が確認するとしています。福井市は、ますより取付管側は市の負担で清掃するとしています（2024年度から、原因が利用者の排水と特定されたときは、原因者が負担する場合があります）福井市（2024年1月31日）、半田市
集合住宅まず管理組合や管理会社広島県消費生活センター（2025年8月25日更新）

福井市は、汚水ますの鉄蓋を開けて、汚水がたまっているかどうかで、原因が宅内か公共側かを考える方法を示しています。
当協会は、トイレ以外の排水のつまりは無理に触らないことをお伝えしているため、ますの確認も、自治体の窓口や指定工事店に相談してから進めてください（当協会の考え方）。

賃貸住宅では、水回りのトラブルは、まず管理会社や所有者に連絡するよう、姫路市と朝霞市が案内しています。
階下への水漏れが心配なときも、管理会社に伝えてください（当協会の考え方）。
給水管からの水漏れが疑われるときの止水栓・元栓の閉め方は、水漏れしたときの応急処置：止水栓・元栓の閉め方とやってはいけないことで説明しています。

代表が見てきたこと

2009年から駆け付け型の水道修理業界に携わってきた当協会の代表が、見てきた範囲でお伝えします。
お客様の側では、次のようなことがありました。

  • 逆流の相談は、浴室とトイレが多くありました。浴室では、浴槽の水を抜くと、洗い場から水があふれる、という相談がありました。トイレでは、便器の水が勝手にあふれてくる、という相談がありました。
  • トイレで逆流が起きたとき、階下への漏水を心配するお客様がいました。どこに連絡すればよいか分からず、水道修理の業者に連絡する方が多くありました。代表の印象で、統計ではありません。

出典・参考

更新履歴：2026年10月31日 公開

当協会について

当協会は、水道修理工事を行っていません。
水道修理業者のご紹介は、現時点では行っていません。

免責

この記事は、公的機関などの資料をもとにした一般的な情報提供です。
ご自宅の状況や契約の内容によって、結論は変わることがあります。
個別のご事情は、消費生活センター（188）などの専門の窓口にご相談ください。

作成について

この記事の作成：日本緊急水道修理業協会 準備事務局
当協会と、代表が運営する別のサイトとの関係は、関連事業との関係についてをご覧ください。

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