被害にあったとき・相談先– category –
払う前・払った後にすること、使える場合がある制度、相談先(消費者ホットライン188・消費生活センター)を扱います。
個別の法律相談ではありません。
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被害にあったとき・相談先
クーリング・オフの通知の書き方と送り方:はがき・メール・期限の数え方
クーリング・オフの通知の書き方と送り方を、消費者庁・国民生活センター・自治体の資料をもとに整理しました。通知書に書く項目、はがきと電磁的記録の送り方、期限の数え方、控えの残し方を解説します。クーリング・オフが使えるかの判断は扱いません。 -
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水道修理トラブルの相談事例:国民生活センターの発表にみる5つの型
国民生活センターの発表をもとに、水道修理の相談事例を、広告と請求額の差、作業の追加、見積もり費用、断りにくい状況などの型に分けて要約しました。共通する助言と、困ったときの相談先もあわせて解説します(事例は要約です)。 -
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水回りトラブルの相談件数の推移:国民生活センターの資料から読む傾向
国民生活センターの資料(2025年2月18日、2024年12月末までの登録分)をもとに、トイレ修理と水漏れ・詰まりの相談件数の推移と、件数を読むときの注意点を整理しました。依頼前にできる備えも紹介します。 -
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水道修理のクーリング・オフ:自分で呼んだ場合はできないのか
自分で呼んだ水道修理でも、クーリング・オフができる場合があるのかを、消費者庁・国民生活センター・自治体など公的機関の資料をもとに整理しました。原則は対象外とされる点、できる場合があるとされる場面、期限、相談先を解説します。 -
被害にあったとき・相談先
トイレのつまりで高額請求されたとき:請求の確かめ方と相談先
トイレのつまりの修理で高額な請求を受けたときの対応を、国民生活センターや消費者庁、自治体などの公的機関の資料をもとに整理しました。払う前に確かめる点、払った後でも相談できる場合、相談先と準備するものを解説します。 -
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水道修理で高額請求されたら、払う前にすること:書面と記録の確認
水道修理で高額請求を受けたとき、払う前にすることを、国民生活センターや東京都などの公的機関の資料をもとに整理しました。その場で払わない伝え方、残しておく書面と記録、払った後でも相談できる場合と相談先の188までを解説します。 -
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消費生活センター・188に相談する準備:水道修理トラブルで聞かれること
水道修理のトラブルで消費生活センターや188に相談する準備を、消費者庁や国民生活センター、東京都などの公的資料をもとに整理しました。事前に整理したい経緯、聞かれること、相談のはじめの流れ、費用と受付時間、手元に用意するものを解説します。
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