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運営：日本緊急水道修理業協会 準備事務局（法人化準備中。代表 中村 覚信の個人事業です）。国や自治体が運営する団体ではなく、非営利法人でもありません。 関連事業との関係について運営：準備事務局（法人化準備中・代表の個人事業）。国や自治体の団体でも、非営利法人でもありません。 関連事業との関係について
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水漏れかな？と思ったら：水道メーターのパイロットで確かめる方法

応急処置
「水漏れかな？と思ったら　メーターで確かめる」と書かれた、濃紺の背景の画像

最終確認日：2026年10月27日

蛇口をすべて閉めて、水を使っていない状態で水道メーターを見ます。
パイロットが回っていたり点滅していたりすれば、メーターから蛇口までのどこかで、水漏れしている可能性があります。
ただし、回っていても、水漏れとは限りません。
迷うときは、水道局に相談してください。

パイロットは、水道メーターにある表示部分です。
メーターによって、円盤や針が回るものと、点滅するものがあります。

水道の扱いは自治体によって異なるため、お住まいの水道局の案内もあわせてご確認ください。

目次

水道メーターのパイロットで確かめる手順

  1. 家の中のすべての蛇口を閉め、水を使っていない状態にします。トイレも含みます（静岡市）。屋外の蛇口も閉めます（三田市）。
  2. 一緒に住む方にも、水を使わないよう伝えます（当協会の考え方）。
  3. メーターボックスのふたを開けて、水道メーターを見ます。メーターボックスの場所は、水道の元栓の場所と閉め方・戻し方：メーターボックスの中を確かめるで説明しています。
  4. パイロットを見ます。回っている、または点滅しているときは、メーターから蛇口までのどこかで水漏れしている可能性があります（東京都水道局、大阪市、静岡市）。

蛇口を閉めた直後は、しばらく回り続けることがあります（三田市）。
少し時間をおいて、もう一度見てください（当協会の考え方）。

少量の水漏れは、パイロットでは分かりにくいことがあります。
下の「代表が見てきたこと」に、確認方法の一例があります。

パイロットが回っているとき：次にすること

  • 水を止める：水漏れが続いているときは、元栓を閉めます（三田市、北九州市）。閉め方は、水道の元栓の場所と閉め方・戻し方：メーターボックスの中を確かめるで説明しています。
  • 依頼先：メーターから蛇口までの宅内の水道設備は、お客様の財産で、設置や維持管理は建物の所有者が行います（東京都水道局）。修理は、水道局が指定した指定給水装置工事事業者に依頼します（静岡市、北九州市、大阪市、東京都水道局）。指定の見方は、指定給水装置工事事業者とは：確かめる目安の一つで、信用の保証ではないで説明しています。
  • 賃貸住宅：まず建物のオーナーか管理会社に相談します（東京都水道局）。
  • 費用：修理の費用は、利用者の負担になります（静岡市、三田市、大阪市、東京都水道局）。調査や修繕では、出張費がかかったり、見積りが有料になったりする場合があります（東京都水道局、令和6年9月分の都民の声）。
  • 道路側：メーターより道路側の水道管の水漏れは、水道局が対応するとしている自治体があります（大阪市、東京都）。自治体で異なるため、水道局の窓口に確認してください。

依頼前の見積書の見方は、水道修理の見積書で確認する項目と、追加作業を勧められたときの断り方で説明しています。

パイロットが回っていても、水漏れではないとき

  • 蛇口を閉めた直後で、まだ回っているとき（三田市）。
  • 東京都水道局の令和4年5月分の都民の声には、パイロットの回転がトイレ設備の仕様によるもので、漏水ではない可能性があった事例が載っています。

原因がトイレのタンクのこともあります。
便器の水面が揺れていないか、下の「代表が見てきたこと」もご覧ください。

水漏れかどうか判断がつかないときは、水道局に相談します。
東京都水道局は、トイレ設備の仕様が原因の可能性があるときは、メーカーや設備業者に確認を依頼するのが本来の対応、という趣旨の回答をしています（令和4年5月分の都民の声）。

水道料金はどうなる？漏水の減額は自治体で異なる

家庭の水道設備はお客様の財産のため、漏水があっても、メーターで計った水量分の料金は支払うのが原則です（東京都水道局）。
一方で、減額する制度のある自治体があります。
制度の有無、名称、割合、条件、期間は、自治体によって異なります。

自治体公表されている内容（例）更新日
大阪市水道メーター以降の宅地内の漏水で、修繕が完了していることが条件。漏水量の50％を減量。申込みには、修繕した事実が分かる証明書などが必要。漏水を知りながら修繕しなかった場合などは対象外2025年7月23日
横浜市一定の基準を満たす場合に限り、漏水分を含む検針時の水量から一部を減量し、減額を受けられる場合がある2025年1月27日
静岡市宅内での漏水が確認された場合、一定の基準を満たす場合に限り、一部を減量して減額を受けられる制度がある2026年3月5日
東京都事情によっては減額できる場合もある（基準はこのページにはない）更新日の記載なし

大阪市のように、修繕が終わっていることを条件にする自治体があります。
修理を頼む前に、お住まいの水道局に、申込みの条件と必要な書類を確認しておきます（当協会の考え方）。

代表が見てきたこと

2009年から駆け付け型の水道修理業界に携わってきた当協会の代表が、見てきた範囲でお伝えします。
水道メーターを確かめようとして、つまずくお客様の場面は、次のとおりでした。

  • メーターボックスの場所が分からないことが、多くありました。
  • ふたが開かない、中に水や泥が入って埋まっている、ということもありました。
  • 水が出ているときに、「どこが動くのか分からない」というお客様が、多くいました。
  • 少量の水漏れは、目で見ても分かりにくいことがありました。そのようなときは、スマホでメーターを撮影し、水道を一切使わずに1時間後にもう一度撮影して、メーターの数字（小さい桁まで）を見比べる方法が、パイロットでは分からない程度の少量の水漏れのときに使えると、代表は考えています。この方法は、公的機関の案内にはない、代表の考えです。再撮影までの1時間も、手順2と同じように、一緒に住む方にも水を使わないよう伝えます。
  • 撮影した数字の読み方（代表の考えです）：数字が増えていれば、水を使っていないのに水が流れた可能性があるので、水道局に相談してください。数字が変わらなくても、水漏れがないとは言い切れません。

パイロットが回っていたのに、原因が意外な場所だったこともありました。

  • トイレのタンクの中で、チョロチョロと水が漏れていたことが、多くありました。便器の中の水面をよく見ると、水面が揺れていて分かります。
  • 事情を知らない家族が、水を使っていたこともありました。

水道料金が高くなって相談してきたお客様は、次のようなことを知りたがっていました。

  • どこから漏れているのか
  • 調査はどこへ依頼すればよいのか
  • 料金はどの程度か
  • 水道代は、このまま支払わなければならないのか

出典・参考

更新履歴：2026年10月27日 公開

当協会について

当協会は、水道修理工事を行っていません。
水道修理業者のご紹介は、現時点では行っていません。

免責

この記事は、公的機関などの資料をもとにした一般的な情報提供です。
ご自宅の状況や契約の内容によって、結論は変わることがあります。
個別のご事情は、消費生活センター（188）などの専門の窓口にご相談ください。

作成について

この記事の作成：日本緊急水道修理業協会 準備事務局
当協会と、代表が運営する別のサイトとの関係は、関連事業との関係についてをご覧ください。

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